Политика обработки персональных данных
Документ описывает, какие персональные данные NAKSER получает через сайт nakser.com, зачем они нужны, кому передаются и как отказаться от их обработки.
Редакция от 13 сентября 2026.
1. Оператор
Оператором обработки персональных данных является NAKSER — поставщик запчастей и комплектующих для бытовой техники, владелец сайта nakser.com.
Контакт по любым вопросам об обработке данных, включая отзыв согласия: sales@nakser.com.
Полные реквизиты юридического лица (наименование, ИНН, ОГРН, юридический адрес) предоставляются по запросу на sales@nakser.com и будут добавлены в этот раздел.
2. Какие данные обрабатываются
Данные, которые вы указываете сами — в форме оптового запроса на странице «Для сервисных центров»: название компании, город, имя контактного лица, адрес электронной почты, номер телефона (если вы его указали), интересующий товар, количество и текст сообщения. Вместе с запросом сохраняются дата отправки и IP-адрес, с которого он отправлен, — как техническая отметка о получении.
Данные переписки — содержание писем, которыми мы обмениваемся после запроса, и сообщения в Telegram, если вы выбрали этот способ связи.
Технические данные — сайт использует Яндекс.Метрику. Она собирает IP-адрес, сведения об устройстве и браузере, источник перехода, просмотренные страницы и действия на них. В Метрике включён Вебвизор: он записывает движение курсора, клики, прокрутку и то, что вводится в поля форм, чтобы мы видели, где посетителю неудобно. Запись ведётся на всех страницах сайта.
Сайт не собирает специальные категории персональных данных и не запрашивает платёжные данные: розничная оплата проходит на стороне Ozon, оптовые расчёты — по договору вне сайта.
3. Цели обработки
- ответить на оптовый запрос, согласовать цену, объём партии и условия поставки;
- вести деловую переписку и исполнять договорённости по поставке;
- анализировать использование сайта и улучшать его — обезличенно, в сводных отчётах.
Данные не используются для рассылок, не продаются и не передаются третьим лицам для их собственных целей.
4. Основание обработки
Обработка данных, указанных в форме, ведётся на основании вашего согласия (п. 1 ч. 1 ст. 6 и ст. 9 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных»). Согласие даётся отметкой соответствующего поля перед отправкой формы. Обработка технических данных ведётся на основании согласия, выражаемого использованием сайта с включёнными cookie.
5. Кому передаются данные
Данные обрабатываются нашими подрядчиками только по нашему поручению и только в объёме, нужном для работы сайта и доставки писем:
- Cloudflare — размещение сайта и защита от атак;
- Resend — доставка письма с вашим запросом в наш почтовый ящик;
- Яндекс — аналитика посещаемости (Яндекс.Метрика, включая Вебвизор).
6. Трансграничная передача
Серверы Cloudflare и Resend находятся за пределами Российской Федерации, поэтому обработка данных, переданных через форму, включает трансграничную передачу. Отправляя форму, вы соглашаетесь с такой передачей. Если вам нужен способ связи без неё, напишите напрямую на sales@nakser.com или в Telegram — форму заполнять не обязательно.
7. Сроки хранения
Запрос и переписка по нему хранятся, пока продолжается общение по поставке, и далее — в течение срока, необходимого для исполнения и подтверждения договорённостей. Данные удаляются раньше, если вы отзываете согласие и нет иного законного основания их хранить. Данные Яндекс.Метрики хранятся на условиях сервиса.
8. Ваши права
Вы вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, а также в любой момент отозвать согласие. Для этого достаточно письма на sales@nakser.com с того адреса, который был указан в запросе, либо с указанием данных, позволяющих вас идентифицировать. Мы отвечаем в течение 30 дней и прекращаем обработку, если не обязаны продолжать её по закону.
9. Cookie
Сайт не использует рекламные cookie и не строит рекламные профили. Cookie ставит только Яндекс.Метрика — они нужны, чтобы отличать посетителей друг от друга и считать визиты. Их можно запретить в настройках браузера или отключить сбор данных Метрикой на странице отказа Яндекса. Сайт останется работоспособным.
10. Изменения
Актуальная редакция политики всегда находится по адресу nakser.com/privacy. При существенных изменениях мы обновляем дату редакции в начале документа.